
在很多婚纱影楼,如果想穿高质量的服装拍照,必须付出额外的费用,这几乎成为一个约定俗成的“行规”。
天山网讯(记者刘静 刘新华摄影报道) 一位门市每日接待要完成5000元的任务指标;化妆师极力推荐的售价100元的“精华素”成本仅20元;花高价购买相片版权,百元相框售价千元……
近日,准新娘赵媛(化名)向记者反映:他们在拍婚纱照时遇到上述问题,经过记者暗访后发现:部分商家签订有缺陷的格式合同,由于影楼实行的是市场调价,部分影楼乘机钻空,用低价吸引顾客并布下重重消费陷阱,在每个拍摄环节中不断从新人身上“放血”。
引子:
一组婚纱套照价格五次变身
2007年7月初,市民赵媛和未婚夫谭剑在某影楼拍摄了一套价值3280元的婚纱套照。
选婚纱的过程中,赵小姐发现挂在普通衣柜里面的服装大多是旧衣服,有的白婚纱上还留有污渍,好看的衣服都挂在贵宾区。门市小姐说:“这都是新款的婚纱,若要使用,每套另加100元。”在门市小姐的劝说下,赵小姐同意加500元换上了5套新婚纱。
婚纱选好后,化妆师走过来摸了下她的脸:“你皮肤干燥,容易脱皮,化妆上镜效果不好。”赵小姐又掏了200元购买了假睫毛、化妆水和精华液。
几天之后,影楼通知赵小姐去看照片,门市小姐告诉她:“除了入册照片的底片可以拿走外,其余照片的底片需要付钱购买,35元一张。”
仔细考虑后,赵小姐花钱买下了其中的39张照片。
按照商家的承诺,订购这款3280元的婚纱套系,包括一大一小两本相册,并且还赠送一张40寸的放大照。
看样片时,门市小姐热情地推荐:“你选择的相框很普通,婚纱照要在客厅显著位置上进行展示,换一个水晶的吧,投资一次,使用终身。”赵小姐又选了价值600多元的水晶相框,打折后支付了380元。
当谈到具体的冲洗事宜时,门市小姐告知原来影楼承诺的40寸相片是普通相片而不是设计版。赵小姐询问影楼经理,经理却解释说,要想变成设计版相片(将几张单照片合放在一张照片上)需要再加上400元的设计费。
赵小姐无奈地说:“不得已,只有加钱将普通照片改成设计版的。”
这样,经过5道程序后,原本3280元的套系最终消费变成了5515元。
暗访一:
记者应聘揭开“提成”内幕,向顾客推销化妆品、美容美发产品,每推荐成功一项就可以提成10%~15%。
步步设局只为高回报
上岗培训:不放过潜在顾客
7月20日,记者经过面试后,进入某婚纱影楼“工作”,上岗前负责培训的业务经理告诉众门市接待:
记者亲历婚纱影楼“温柔一刀”http://www.hunsha99.com/yinglouxiaofei/yl/2007-08-05/119.html