王小姐几天前在金州区某影楼拍了一套个人写真集，可在取照片时，影楼要加收350元的底片费用，最后消协工作人员出面问题才得以解决。

    今年国庆节期间，王小姐到金州某影楼拍摄个人写真集，在礼仪小姐推荐下，王小姐选择了一种850元的“套餐”，礼仪小姐介绍：“850元的套餐包含40寸放大照片一张，12寸照片20张，外加30张8寸照片。”王小姐感觉价格还可以，愉快地接受了影楼的服务。拍完照片后，王小姐交了400元定金准备离开，礼仪小姐又问王小姐要不要底片？王小姐说要，这时礼仪小姐随口说了一句，底片要加10元钱，王小姐没多想便说了声“可以”。

    10月9日，影楼通知王小姐去取照片，王小姐交460元要把底片一起带走，这时礼仪小姐对王小姐说：“你共照了35张底片，要取走底片还要加350元。”

    “选照片时说底片要加10元钱，现在怎么变成了每张底片加10元呢？”王小姐问，这时礼仪小姐拿出了交定金的收据，指着收据背面的一行小字说：“这收据上面写了，底片每张加10元钱。”这时王小姐才注意到收据的背面密密麻麻地写了一行小字。

    感到委屈的王小姐与影楼服务人员争执起来，但最终王小姐没能把底片带走，王小姐找到金州工商分局投诉。金州工商分局执法人员详细了解了事情的经过。鉴于该影楼事前没有向王小姐明示每张底片收费10元，造成王小姐误把10元每张的底片，理解为所有底片要加收10元，这样签订的合约对消费者是有失公平的，按照《合同法》有关规定，“因重大误解订立的合同，当事人一方有权请求人民法院或仲裁机构变更或者撤销”。执法人员要求影楼把底片如数交给王小姐，在消协的调解下，影楼最后把所有底片都给了王小姐。（李有顺 记者孙胜慧）