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| 我们影楼所拍的照片都印有“商标”,凭什么给你去掉?把你们影楼印在我结婚照上的标志去掉! |
一周数字
据统计,本周2628148免费问法热线共接到各类咨询电话200个。婚姻家庭问题较上期有所下降,咨询问题80例,约占40%;劳动纠纷类、经济纠纷类与上期基本持平,两者约占40%;消费纠纷方面问题20例,约占10%;其它方面问题占10%。
■疑难问题
秦先生:上个月,我和未婚妻在首府一家影楼看中了一套婚纱摄影照,我们预付了定金,于一周后拍了婚纱照。当我最近去影楼取照片时发现,凡镶相框的照片右下方,全被印上了该影楼的中、英文名称,很温馨的照片一下变得商业化了。我当即与对方理论,要求将“店标”去掉,却被告知,该影楼所拍的照片都印有“店标”,不可能去掉。
请问:该影楼有权利擅自在顾客的照片上加印“店标”吗?我有权利要求影楼把照片上的“店标”去掉吗?
■律师答疑
新疆旭业律师事务所律师张鹏:该影楼的行为属于侵权行为,秦先生是可以要求该影楼将擅自加印的店标抹去。因为,根据《合同法》规定,合同一经成立即对双方发生约束力,合同双方当事人应当全面真实的履行合同约定的内容。
这件事情,首先要看秦先生与影楼在订立婚纱摄影服务合同时,是否有说明照片上必须加印店标一事的约定。如果有此约定,那么就应当从其约定;如果没有约定,那么影楼是没有权利将店标擅自加印在照片上的。根据秦先生所说,他是在取照片时,才发现照片上被印上了影楼店标,也就是说,影楼是在没有告知秦先生的情况下,擅自将影楼店标加印在照片上的行为,已经构成侵权行为,影楼应当为此承担违约责任。所以,秦先生有权利要求该影楼去掉加印在照片上的店标。
□问法提示
1.市民在接受商家服务时,应当尽量与商家签订书面服务合同,并详细将双方的权利和义务进行约定,避免发生纠纷。另外,合同条款应当尽量详尽具体。
2.作为商家,在对客户具体服务的每一条内容,都应当对客户履行告知的义务,以免侵权。