影楼拿“假样片”唬人行不通了

　　沈阳日报讯（记者 王时勤）“十一”黄金周过后，影楼的生意进入淡季，大小影楼使出浑身解数招揽顾客。当影楼将精美的样片、样本展示给顾客时，很少有人会不心动，可一旦照片拍出来了，却与样片大相径庭。10月24日，沈阳市商业局服务发展处相关负责人说，首部摄影业服务规范明年3月1日起将实施，消费者再遇到摄影服务质量上的纠纷，影楼的样片样本和样品将成为评判影楼服务质量的重要依据。

　　几十元买套样片“做假照”

　　新人走进任何一家影楼，最终是否选择在这家影楼拍照，样片样本美不美起到了关键性作用。而业内人士透露，许多小影楼的样片样本并不是出自本影楼摄影师之手，而是买来的，或从网上直接下载他人的摄影作品，再加上自己影楼的名称、标识，既省力又省钱。一旦顾客对影楼照出的照片不满意，影楼会以一句令人难堪的托词来推脱：“不好意思，你长得没人家模特漂亮。”

　　投诉影楼可拿样片做依据

　　沈阳市商业局服务发展处的负责人说，摄影业服务规范实施后，消费者再遇到服务质量方面的纠纷，就有了保护自己的武器。

　　规范要求，摄影服务组织的“样片、样本应由直接为顾客服务的内部人员（摄影师、化妆师）完成，不得从组织外部获取”。

　　这位负责人解释，样片样本和样品是为顾客服务的依据，具有不可替代性，部分提供外部获取的样片样本，将可能被认为是误导和欺诈顾客；不能提供服务组织内部完成的样片样本，将可能被认定为没有提供服务的资格。

　　小影楼报价虚高

　　除样片样本外，消费者对影楼的收费标准也颇有微辞。

　　记者注意到，“十一”黄金周过后，不少小影楼在店内打出了“大削价”的牌子。旺季时1000元一套的，现在只需要七八百元；原来三四千元一套的，五折就能下来。淡旺季价差如此之大，消费者心中难免要划个问号：旺季时的报价是不是“虚高”了？